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利用規約

[ここ」利用規約

この利用規約(以下「本規約」と言います。)は、株式会社みんなのみらい計画が提供するオンラインお悩み相談サービス「ここ」の利用条件を定めるものです。本規約に同意いただくことが、本サービスご利用の条件となります。

第1条 定義

  1. 「本ウェブサイト」とは株式会社みんなのみらい計画(以下「当社」といいます。)が“ここ”の名称等を付して、インターネット上で提供するウェブサイトまたはページをいいます。

  2. 「本サービス」とは、本ウェブサイトにおいて、当社が提供する相談者向けの各種サービスの総称を指します。

  3. 「相談者」とは、本サービスの提供を希望し、本規約に事前に同意の上、会員登録の申し込みをした者を指します。

  4. 「ここサポーター」とは、本サービスに登録している相談や悩みを聞く者のことで、相談者のお話を聞いて、適宜サービスを提供する者を言います。「ここサポ」と略称で呼ぶこともあります。

  5. 「利用者」とは、相談者、ここサポーターおよび、本サービスを提供している本ウェブサイトの閲覧者を指します。また、特段の定めがない限り、第三者に本ウェブサイト閲覧者も含まれるものとします。

  6. 「セッション」とは、担当ここサポーターが、相談者に対して、当社の指定する手段を利用して(主にZOOMやGoogle Meet等のビデオ通話サービス)実施し話を聞くサービスのことを指します。医療行為等の法令に違反する行為は含まれません。

  7. 「メッセージ」とは、ここサポーターと相談者がサイトを利用してメッセージをやり取りして、日程、料金、相談内容の確認をすることを指します。

  8. 「プロフィール」とは、ここサポーターがサイト内で利用者に提示する、ここサポーターの経歴や保有資格、得意分野などの情報を指します。

  9. 「ブログ」とは、ここサポーターが更新する、ここサポーター自身の情報や活動内容等を日記やコラムとしてオンライン上で公開することによって、利用者が自由にそれらを閲覧できるサービスを指します。

  10. 「会員」とは規約の内容全てを同意いただいた上、当社が定める方法に従い相談者またはここサポーターとして会員登録を申請し、当社がこれを承認した者を指します。

  11. 「会員登録」とは、相談者またはここサポーターとして会員登録希望者が本規約に同意し、本規約および当社が定める方法により、会員サービスの提供を申し込み、当社が承認をしたことにより登録された状態のことを指します。

  12. 「退会」とは、会員が任意に、本規約または当社が定める方法により、サービスの提供を受けることを終了することを指します。

  13.  「除名」とは、相談者およびここサポーターが、本規約または当社が定める方法により、会員登録を抹消されることを指します。

第2条 本規約への同意

  1. 本サービスを利用するには、本規約全てに事前に同意の上、会員となる必要があります。本規約に同意できない場合は、本サービスは利用できないものとします。

  2. 前項の定めにかかわらず、Zoomや決済サービスなど、第三者が提供しているサービスについては、当該サービス提供者の規約が適用され、本規約は適用されません。


第3条 プライバシーポリシーへの同意

  1. 会員の個人情報は、当社が定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

  2. 会員は、本サービスの利用の前に、本ウェブサイト上で、当社が定めるプライバシーポリシーを必ず確認しなければならないものとします。プライバシーポリシーに同意できない場合は、本サービスのご利用はできないものとします。

  3. 前二項の定めにかかわらず、相談者は、当社が、相談内容を収集ないし集約し、本サービスの品質向上および新たなサービスの構築等の目的のために利用することに同意するものとします。また、相談者は、相談者による自殺企図、ここサポーターに対する中傷、脅迫、いやがらせ、迷惑行為、その他の緊急に対応しなければ危険であると判断せざるを得ない事象または、セッションの継続を困難と判断せざるを得ない事象が生じた場合には、ここサポーターの判断で、会員への事前の通知なく、警察、医療機関、その他の適切な第三者(法人、団体または個人を問わないものとします。)に対し相談者にかかる情報を提供するとともに、当社がここサポーターから相談内容を収集、適切な対応をする目的のために利用することに同意するものとし、かつ、これらの対応について当社及びここサポーターが一切の責任を負担しないことに同意します。


第4条 本サービスをご利用いただくにあたって注意点

  1. 本サービスは、相談者からの相談や悩みをここサポーターが聞くことにより、相談者の心理的援助等の支援をする機会を設けることを目的としており、当社がここサポーターによる心理的援助等の技術や相談者の心身の健康改善を保証するものではありません。また、本サービスを利用中、若しくは利用後に、相談者の心身状態などが悪化した場合でも、当社は一切の責任を負いません。

  2. 相談者は、ここサポーターや相談内容等の選択、判断、その他の一切の意思決定は、すべて自己の責任において行ってください。当社は、相談者の相談内容にかかるここサポーターとのやりとりについては、一切、関知せず、また、一切の責任を負いません。

  3. ここサポーターは、医師法等の法令を遵守し、医療行為は一切してはならないこととされており、医療行為等の目的で本サービスを利用することはできません。

  4. 医療が必要な心身状態にある可能性が高いと判断された場合は、ここサポーターの判断により、医療機関への受診をお薦めする場合がございます。

  5. 医師等の専門家に心理指導を現在受けている方で、本サービス利用について専門家の許可がない方は、本サービスをご利用いただけません。

  6. 相談者は、法律、税務等の専門的知識を必要とする相談で、本サービスをご利用することはできません。

  7. 当社は、会員のメールや掲示等の通信内容や本サービス上のコンテンツを削除し、または保存しなかったことについて、一切の責任を負いません。また、当社は、一定期間にわたって使用されない会員IDやアカウントについて、当該会員IDないしアカウントの登録電子メールアドレスに当該会員IDないしアカウントの削除を予告する旨のメールを送信し、当該メールの送信後、2週間以内に何らの応答がない場合には当該会員IDないしアカウントを削除できるものとします。

  8. 会員は本サービスを利用するに当たって、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守しなければなりません。

  9. 相談者は、専用ページを通じて、セッションを予約することにより、当社の指定した方法で、セッションを受けることができます。

  10. 相談者は、ここサポーターにメッセージを送付することで、ここサポーターと、サイト内でメッセージのやり取りができます。ここサポーターからの返信は、24時間以内(定休日を除く)を目安としますが、これを保証するものではありません。

  11. 本サービスは、ここサポーター間での相談者の相談内容の共有は行っておりません。

  12. 本ウェブサイトの閲覧および本サービスのご利用に当たっては、インターネットに接続する必要があり、利用者の費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる回線・機器・ソフトウェアその他一切の手段をご用意いただくことが必要となります。その通信手段・機器・ソフトウェアの設置や操作についても、会員等の費用と責任において、適切に行っていただく必要があります。

  13. 当社は、本ウェブサイトおよび本サービスをいつでも任意の理由で中断、終了および変更することができます。

  14. 当社は、会員等が本ウェブサイトの閲覧、本サービスの利用または本サービスを利用できないことによって引き起こされた損害(直接的か間接的かを問いません。)について、一切の責任を負いません。


第5条 利用料金・決済方法

  1. セッションの利用料金は、別途当社が定め、当社のウェブサイトに表示する価格とします。

  2. 相談者は、セッションを受けるために必要な利用料金を、当社が指定する決済方法で支払うものとします。

  3. 当社と法人、団体等との契約については、その法人または団体事業者が契約者となり、表示する価格に基づいて契約を交わすものとする。従って法人、団体に所属する従業員、法人の利用者様、団体の職員、加入者、またはそれらの同居家族に限り、無料でサービスを利用できるものとする。


第6条 会員登録

1項 (ここサポーターの会員登録)

1.ここサポーター登録希望者は、ここサポーター登録のための申込ページに申込者ご自身に関する真実かつ正確な情報(本条において、以下「登録データ」といいます。)を入力し、当社宛に送信し、当社による登録確認の意思表示、および、当社の審査の基準に達したものがここサポーターとして会員登録ができます。なお、ここサポーター希望者およびここサポーターは、上記の登録データが常に真実かつ正確な内容を反映するものであるように適宜修正しなければならないものとします。万一上記に違反した場合または真実かつ正確な登録データが提供されていないと当社が判断した場合には、当社は当該ここサポーターIDを削除し、将来に渡って本サービスを利用することをお断りすることができるものとします。

2.当社はここサポーター登録の申込者に対し、審査する際に、当該審査のための必要な資料の提出を求める場合があります。ここサポーター登録の申込者は、当社から資料の提出を求められた場合には、速やかに指定された資料を提出するものとします。

3.未成年(18歳未満)のユーザーはここサポーターとして登録することはできません。

4.ここサポーター登録希望者は、申し込みに際し、下記の事項について確認ないし同意したものとします。

  • 自らの責任で当社が推奨するバージョンのZoomまたはGoogleMeetをインストールし、使用可能な状態にすること

  • 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認済みであること

5.当社は、ここサポーター登録希望者が、下記のいずれかに該当すると判断した場合、その申込を承諾しないことがあります。また、申込を承諾した場合であっても、下記のいずれかに該当することが判明したときは、当該承諾を撤回し、IDないしアカウントを削除することがあります。

  • 登録データやプロフィール、ブログ等に虚偽の情報を記載しており、尚且つ当社からの改善の申し立てに応じなかった場合

  • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与するなど、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した者

  • ここサポーター登録希望者が過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

  • その他当社がここサポーターとすることに不適切だと判断した場合

  •  

6.当社はここサポーター登録を承諾しない場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、一切の開示義務を負いません。

7.ここサポーターにおいて、その登録情報(登録データを含みますが、これに限りません。以下、同じです。)に変更があったときは、速やかにその内容を変更しなければなりません。変更の登録がない場合には、当社は、登録情報に変更がなかったものとみなし対応することができるものとします。

2項(相談者の会員登録)

  1. 相談者会員登録希望者は、会員登録のための申込ページに申込者ご自身に関する真実かつ正確な情報(本条において、以下「登録データ」といいます。)を入力し、当社宛に送信し、当社による登録確認の意思表示が到達した時点で相談者の会員登録となるものとします。なお、会員希望者および会員は、上記の登録データが常に真実かつ正確な内容を反映するものであるように適宜修正しなければならないものとします。万一上記に違反した場合または真実かつ正確な登録データが提供されていないと当社が判断した場合には、当社は当該相談者IDを削除し、将来に渡って本サービスを利用することをお断りすることができるものとします。

  2. 当社は相談者会員登録の申込者に対し、登録において審査が必要と判断した場合、当該審査のための必要な資料の提出を求める場合があります。相談者会員登録の申込者は、当社から資料の提出を求められた場合には、速やかに指定された資料を提出するものとします。

  3. 未成年の方が相談者会員登録をされる際は、会員となることおよび本規約に従って本サービスを利用することについて、事前に親権者の包括的な同意を得なければなりません。当該未成年者は、親権者の同意の有無について、当社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があることにあらかじめ同意したものとします。

  4. 相談者会員登録希望者は、申し込みに際し、下記の事項について確認ないし同意したものとします。

    • 自らの責任で当社が推奨するバージョンのZoom GoogleMeet、をインストールし、使用可能な状態にすること

    • 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認済みであること

    • 会員登録希望者のインターネット接続環境等によって、会員サービスの一部を利用できない可能性があること

  5. 当社は、相談者会員登録希望者が、下記のいずれかに該当すると判断した場合、その申込を承諾しないことがあります。また、申込を承諾した場合であっても、下記のいずれかに該当することが判明したときは、当該承諾を撤回し、会員IDないしアカウントを削除することがあります。

    • 入院中または通院中の方で、本サービス利用について医療機関の許可を受けていない者

    • 自傷・他害のおそれのある者

    • 医療が必要な心身状態にある可能性が高い等、セッションの提供が心理的健康を害するおそれがあると判断した場合

    • 成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、補佐人または補助人の同意等を得ていない者

    • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与するなど、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した者

    • 会員登録希望者が過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

    • その他当社が会員とすることに不適切だと判断した場合

  6. 当社は相談者会員登録を承諾しない場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、一切の開示義務を負いません。


第7条 IDとパスワードの管理・責任

会員は、登録した会員IDとパスワードの管理を会員自身の責任で行ってください。会員は、会員資格・会員ID・パスワードを第三者に利用させたり、譲渡したり、売買したり、質入したり、貸与したり、賃貸したり、その他形態を問わず担保の用に供するなど一切の処分をすることができません。

  1. 会員IDおよびパスワードを利用して行われたあらゆる行為の責任は、第三者が会員本人の同意なく行った場合や不正に使用した場合であっても、会員IDを保有している会員の責任とし、当社は、その行為によって生じた一切の損害について、会員の故意や過失の有無を問わず一切の責任を負いません。ただし、当社の故意や重過失により会員IDおよびパスワードが第三者に知られた場合はこの限りではありません。

  2. 会員が利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任および損害、ならびに、会員が本サービスを利用する上での過誤による責任および損害は、会員が負うものとし、当社は、会員の故意や過失の有無を問わず、一切の責任を負いません。

  3. 会員IDおよびパスワードの情報が第三者に漏洩した場合、速やかに当社までご連絡ください。この場合、当社は、当該会員IDとパスワードによる本サービス利用の停止または終了を行うことはできますが、その情報漏洩によって生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、当社の故意や重過失により会員IDおよびパスワードが第三者に知られた場合はこの限りではありません。

  4. 会員は、ログインして本サービスを利用した後、必ずログアウトするようにしてください。ログアウトを確実に行わないと、第三者が、ログインしている当該会員IDとパスワードによって不正に本サービスを利用できてしまいます。この場合に会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

  5. 会員は、定期的にパスワードを変更し、トラブル回避に務める義務を負います。その義務を怠った場合に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。


第8条 セッションの予約方法

  1. 当ウェブサイトに相談者として会員登録をしたものがセッションをうけられるものとする。

  2. 会員登録後、各ここサポーターの案件の中から、受けたいものを選び、申込ボタンを押すとセッションの予約を行うことができる。

  3. ここサポーター側から返信があり、お互いの同意があった上で日程調整を行い、日時が確定した時点で予約確定とする。


第9条 予約の変更・キャンセルについて

  1. 会員は、予約確定後のカウンセリングセッションの時間を変更する場合またはキャンセルする場合、本ウェブサイト上の当社が定める方法にて行わなければならないものとします。

  2. 当社は、会員による予約確定後のセッションのキャンセルについては、担当ここサポーターと相談者で協議して予約日時の変更をしていただきます。


第10条 カウンセリングセッションの実施

1項(終了)

ここサポーターは、相談者が予約したセッション開始時刻にあらかじめ定められた方法により連絡を入れ、セッションを開始します。

  1. セッションは、終了時刻が経過し相談者がここサポーターを評価した時点で終了したものとみなします。

  2. 相談者が、予約セッション開始時刻30分経過しても、担当ここサポーターからの連絡に応答しない場合は、相談者がセッションを欠席したものとみなし、セッションを終了することができるものとします。

  3. 相談者が予約セッション開始時刻を経過して応答した場合でも、終了時間が経過した時点でセッションは終了します。

  4. 相談者が、セッションの途中で、セッションを中断した場合には、その時点でセッションは終了します。

  5. 本サービスの性質上、セッション終了後の返品には応じられません。

 

2項(中止)

当社またはここサポーターは、相談者がセッション中に下記のいずれかに該当すると判断した場合、セッションを中止することがあります。なお、当社は、本条に基づきセッションが中止された場合、お支払いいただいた利用料金の返金はいたしません。

  1. 自殺企図、希死念慮があるなど、相談者の生命に関わる事由があると判断した場合

  2. 自傷、他害のおそれがあると判断した場合

  3. ここサポーターとの意思疎通に困難があり、適切なセッションが提供できないと判断した場合

  4. ここサポーターに対し、中傷、脅迫、いやがらせ等の行為を行った場合

  5. 相談者の迷惑行為等にセッションが十分に遂行できない場合

  6. その他セッションを提供するのが適切でないと判断した場合


第11条 セッションの記録 内容の報告および管理

  1. 会員がセッションを録音、録画またはセッション画面の取り込みを行う場合には、会員同士で事前の同意を得るものとします。

  2. 会員は、録音および録画データを、当該会員以外の者に開示する行為または録音データをインターネットからアクセスできる場所に保存するなど不特定多数人が閲覧できる状況に置く行為をしてはなりません。


第12条 退会

  1. 相談者が退会を希望する場合は、当社所定の手続きにより退会することができます。

  2. 相談者は、退会した場合、当社のすべてのサービスを受ける権利、会員としての一切の権利を失うものとし、後に再度会員となった場合でも、それら権利は復活しないものとします。

  3. 当社は、第6条1項5号および第6条2項5号の定めにかかわらず、会員が最後に会員専用ページにログインした時から1年が経過するまでに再度ログインしない場合には、退会したものとみなし、会員IDないしアカウントを削除できるものとします。

  4. ここサポーターが退会を希望する場合は、退会の意思を当社の指定の方法で伝えていただき、当社が認めた場合のみ退会できるものとする。なお、相談者からのセッション予約が入っている場合は必ずそれらを遂行するか、他のここサポーターに引継ぎを行ってからでないと退会できないものとする。


第13条 除名


当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその恐れがあると当社が判断した場合、事前に通告・催告することなく、かつ承諾を得ることなく、当社の裁量により直ちに、本サービスの全部または一部の利用停止、除名処分、その他当社が適切と判断する措置を執ることができるものとします。

1) 本規約に違反した場合
2) 登録時または登録後を問わず、本規約に反する事実が判明した場合または反する可能性がある場合
3) 本サービスを継続して提供することにより会員の抱える既往の疾患や障害に関する症状が悪化する可能性があると当社が判断する場合
4) 登録情報に虚偽または過誤がある場合
5) 本サービスに関する情報を改ざんする行為
6) 登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合
7) メールアドレスおよびパスワード等個人認証情報の不正使用、譲渡または貸与行為
8) 第三者になりすまして会員登録を行った場合
9) 第三者に本サービスを利用させる行為
10) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
11) 当社、ここサポーター、提携団体および第三者に対する、誹謗・中傷・詐欺・わいせつまたは脅迫行為
12) 会員と個人的に会う行為

13)恋愛目的で本サービスを利用する行為
14) 会員を宗教・思想・政治活動、または特定の団体に勧誘する行為
15) 他の会員、第三者、当社に迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
16) 他の会員、第三者、当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
17) 営業活動、他の会員に対する商品販売、勧誘等、その他営利を目的とした利用およびその準備行為
18) 有害な情報またはコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
19) 選挙の事前運動、選挙運動またはマルチレベルマーケティング等の行為
20) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
21) 会員が死亡した場合
22) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
23) その他、当社が会員として不適切と判断した場合

除名の場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、当社は一切開示義務を負いません。


第14条 禁止事項

  1. 当社は、会員が下記のいずれかに該当したと当社が判断した場合、事前の通知なく、会員資格の取消、会員に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除、全部もしくは一部の本サービスへのアクセスの拒否等の措置をとることができるものとします。その場合、当社は、その理由を説明する義務を負いません。

    • 法令または本規約に違反した場合

    • 不正行為があった場合

    • 会員が登録した情報を当社が虚偽の情報であると判断した場合

    • 本ウェブサイトと関係のない団体、サービス、活動等への勧誘を目的とする行為(宗教活動を目的とするものを含む)

    • 営業活動、営利を目的とした利用またはその準備行為

    • 他の利用者、第三者または当社に迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為を行った場合

    • 他の利用者、第三者または当社の著作権等の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為を行った場合

    • 本ウェブサイトのイメージを著しく損なう行為を行った場合

    • 有害な情報をまたはコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為を行った場合

    • 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為を行った場合

    • 当社が定める一定期間内に一定回数以上のログインがなかった場合

    • その他、当社が会員として不適切と判断した場合

  2. 当社は、ある会員が前項の定めに従い会員に相応しくないと当社が判断した時点から、当該会員が発信または掲載したコンテンツの削除や、本サービスの利用に基づき当該会員が当社または他の会員等に対して有する権利の行使または会員資格を一時的または恒久的に停止し、または取り消すことができるものとします。

  3. 当社は、会員資格を取り消された会員に対し、将来に亘って当社が提供する本サービスの利用およびアクセスを禁止することができるものとします。

  4. 当社は、本条の措置により会員に生じる一切の損害について、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負いません。

  5. 万一、会員が第1項に掲げる事項を行ったことにより、当社が損害を被った場合は、当該会員は、当該損害の一切(直接的か間接的かを問いません。)を賠償しなければならないものとします。


第15条 通知方法 

  1. 当社は、会員に通知および連絡の必要があると当社が判断した場合、会員が登録した会員情報に記載されている電子メールアドレス、電話番号または住所に対し、電子メール、電話または郵便を用いて通知および連絡を行います。

  2. 当社からの通知および連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任は負いません。

  3. 会員等が当社に通知、連絡、問合せをする必要が生じた場合、当社が提供する本サービス上に記載の窓口に対し、電子メールまたは郵便をもって行うこととします。

  4. 前項に基づき会員等から問合せがあった場合、当社は、会員等の本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法(電子メール、書面による郵送、電話等)については、その都度、当社が最適と考える回答方法を利用して回答することができるものとします。


第16条 責任の制限

当社は、本サービスに係る情報の正確性および品質について万全を期すものの、常に正しくすべてのものに有効であるとは限らず、特定の疾患等の治療、症状の改善まで保証するものではありません。また、セッションによる効果は、相談者がセッションを利用する時期、相談者の心身の状態等の複数の要因により影響されるため、個人差が認められることがあります。本サービス利用の結果、万一相談者が不利益を被ったとしても、虚偽または悪意をもって情報提供が行われた場合を除き、相談者の自由な選択、判断、意思に基づき情報の利用がなされたとみなし、当社は当該不利益について一切の責任を負わないものとします。

  1. 当社は、会員が利用するいかなる機器およびソフトウェアについて、動作保証は一切行わないものとします。

  2. 当社は、会員が提供する情報内容等について、いかなる保証も行わないものとします。

  3. 本サービスの利用に際し、会員が本ウェブサイト上に書き込んだ内容については、当社は一切責任を負わないものとします。

  4. 会員は、本サービスの利用によって当社もしくは第三者に損害を与えた場合または第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と負担により解決しなければならないものとします。


第17条 損害賠償

当社は、会員が本サービスのご利用に伴って被った、またはご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当社の故意または重過失の場合は除き、いかなる責任も負わないものとします。

  1. 会員に生じた損害が当社の債務不履行または不法行為に基づくときには、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は、会員が現実に被った直接かつ通常の損害(逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を含まない。)に限り、当該損害が発生した月に会員から受領した当該本サービスの利用料の額を上限として、損害賠償責任を負うものとします。


第18条 本サービスの一時的な中断

  1. 当社は、本サービスの稼動状況を良好に保つために、以下各号の場合、会員に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止、もしくは一時中断できるものとします。

    1) 本サービスの提供に必要な設備の故障等により緊急保守を行う場合
    2) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、第三者による妨害等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    3) その他、運用上または技術上の理由でやむを得ない場合

  2. 当社は、前項の他、本サービスの提供に必要な設備の定期保守を行うため、会員に事前通知のうえ、本サービスを一時的に中断できるものとします。

  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について、利用者および第三者に対して一切の責任を負いません。

第19条 サービスの廃止

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスを廃止するものとし、すべての会員へのサービスを終了するものとします。

    1) 30日前までに会員に通知した場合
    2) 不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合

  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について、利用者および第三者に対して一切の責任を負いません。

第20条 権利譲渡の禁止

利用者は、あらかじめ当社の書面による承諾がない限り、本規約上の権利もしくは義務の全部または一部を他に譲渡してはならないものとします。

第21条 個人情報・プライバシーの保護

本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社は、別途本ウェブサイトに掲示する「プライバシーポリシー」および「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第22条 知的財産権等

  1. 本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ、画面デザインその他の著作物の著作権は、当社または当社が定める法人もしくは個人に帰属するものとします。

  2. 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲を超えて使用することはできません。

  3. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。

第23条 本規約の改定

  1. 当社は、会員の一般の利益に適合する場合、または、契約の目的に反せず、かつ合理的な改定である場合、あらかじめ会員の承諾を得ることなく、本規約を改定することができるものとします。

  2. 本規約を改定する場合、当社は本規約を改定する旨、改定後の本規約の内容、および本規約改定の効力発生時期を、当社が定める改定の効力発行日よりも前に、Eメール、当社ウェブサイトによる公表その他合理的な方法によって通知いたします。

  3. 前項にかかわらず、法令等により、本規約の改定につき、会員の承諾が必要な場合、当社は利用者の個別に承諾を得るものとします。

第24条 協議解決

本サービスのご利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合、当社と利用者との間で双方誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第25条 管轄裁判所

本規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、盛岡地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第26条 準拠法

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
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